Famy Store cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua hàng tại website của chúng tôi, để đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng, Famy Store xin trân trọng thông báo chính sách giao hàng và đổi trả như sau:
• Famy Store xử lý đơn hàng trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.• Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng của khách.
• Phí vận chuyển có thể áp dụng tùy theo khu vực và trọng lượng sản phẩm.
• Trường hợp chậm trễ do yếu tố khách quan, Famy Store sẽ liên hệ và thông báo tới khách hàng.
• Khách hàng được quyền yêu cầu đổi hàng <b>trong vòng 07 ngày</b> kể từ ngày nhận sản phẩm nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc sai mẫu mã so với đơn đặt.
• Sản phẩm đổi phải còn <b>nguyên bao bì, tem, không có dấu hiệu rách, dập, hỏng hóc</b> (không phải do đơn vị vận chuyển gây ra) không ảnh hưởng tới giá trị bảo hành.
• Quý khách hàng vui lòng liên hệ qua số hotline: 0973.425.643 để thông báo đổi trả, quy trình đổi hàng sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng hướng dẫn chi tiết.
